【PConline 资讯】2017年4月14日，戴尔在北京召开了商用客户端解决方案交流会暨新品发布会，发布会结束后，笔者有幸就戴尔商用客户端解决方案等议题对戴尔副总裁大中华区终端客户解决方案事业部林浩、戴尔大中华区终端客户解决方案事业部市场总监温晓晖、戴尔中国Latitude商用笔记本高级产品经理赵海明以及戴尔中国OptiPlex商用台式机品牌营销经理王彬进行了专访。
在这个变革的时代戴尔做出了那些努力？
身处大时代，科技本身也是瞬息万变，现在计算机设备也拥有多种形态，有台式机、平板、客户端等等，这些科技变化为我们的工作带来了更多的可能性。而戴尔为了适应这些变化，在客户端产品研发的时候一直遵循三大原则。
第一，从客户的角度出发，针对客户需求进行设计和研发产品。
第二，提升用户对产品的满意度。
第三，迎合IT部门或者信息中心的使用需求，在产品设计的过程中考虑这些需求。
戴尔将工作场所分为五大类：固定的办公场所、移动办公、经常出差的差旅人士、远程办公以及特殊应用。在设计IT产品时，会根据五大类人群的不同应用环境进行设计。在未来的一段时间内，戴尔都会秉承着六大原则进行创新。
第一大原则：摆脱线缆的束缚。比如在CES上展示的无线充电，Latiyude 7285是世界上第一款移动充电笔记本。又或者是戴尔小机箱，会有线缆管理，让线缆使用起来更加整洁。
第二大原则：创造颜值更高的产品。窄边框、轻薄本以及逐渐缩小的台式机体积，都是戴尔不断追求的设计理念。
第三大原则：更好的屏幕体验。CES上展示了8K的LCD，10亿像素带来无法比拟的视觉感受。
第四大原则：不断优化的性能。特别是在工作站这方面，戴尔的产品性能一直是遥遥领先的。
第五大原则：提供绝佳的互动体验。让用户在实际使用中获得更好的使用感受。
第六大原则：延长电池使用寿命。续航时间的延长，可以方便用户不带充电器在户外使用。
戴尔产品设计的核心理念一是更高的可靠性，二是很好的管理性，三是安全性。
安全·服务·高效
Latitude是今天主角，在这次专访中被隆重介绍。Latitude商用笔记本分为3、5、7系列，今年又推出了二合一笔记本、翻转本、插拔本，既有针对小学教育的教育本又有普通商务的政教产品，还有基于客户精准需求把握精准创新非常时尚、轻薄的7系。戴尔的产品是经过了15项军标测试的，在任何环境下使用、运输、存储过程中面临的各种挑战都没有任何影响。
在应用安全方面，着重介绍了BIOS硬盘擦除功能。在更换笔记本的时候，既要保证原数据不会丢失又不会被传播，这个功能就格外重要了。用过三步进行BIOS硬盘擦除，点开机不需要进入Windows，既可以对硬盘数据进行物理删除，目前地球上的科技没有办法恢复并且实现非常快，确保了数据的安全性。
此外，戴尔还有一项:硬盘不返还服务，一旦你的产品进行维修，戴尔会提供全新的硬盘，老硬盘无需返还。高效以易用为核心，保证性能强劲的同时设计更丰富的端口，外界设备会更为方便灵活，在细节上展现更多人性化的设计，比如可以180度打开的笔记本设计。
重现台式机热浪，优美多样化的创新
相比笔记本、平板电脑来说，台式机可能不会在外观那么炫酷、轻薄，OptiPlex作为这次的商用台式新品，创新的着力点又有哪些呢？首先是高品质的保证，第二是专业的客户体验，第三就是方便，戴尔商用台式机也分为微塔式小型机、微型机、一体机，客户可以根据不用的办公空间、场景进行选择。
台式机小型化是趋势，戴尔洞见这个趋势在业界率先做到了这一点，不管是塔式、微塔式还是小型机都做了小型化处理。
在中国·为中国
在戴尔的全球业务里，中国是戴尔最重要的海外市场，仅次于北美的第二大市场，中国有一条连接欧亚的蓉欧铁路，它的运量有30％是戴尔出口提供的，戴尔在中国每一秒钟生产一台PC，这些PC绝大部分是出口海外市场，包括海运、空运、陆运。
戴尔对中国的企业责任除了业务领域用于扶助贫困地区留守儿童从事科技教育的投入，在环保方面也非常重视。在扬州农村每年收购的麦秆能够帮助扬州地区减少碳排放180吨。戴尔为中国的环境和中国青少年的投入，彰显戴尔对中国市场长期的服务承诺，也是“在中国，为中国”企业战略的延伸。
在未来三到五年，戴尔将增强本地的业务覆盖，融入中国的业务生态体系，通过科技和产品来服务于中国国家战略，帮助中国进行转型。中国作为全球最大的单一市场，拥有很多本土企业，这些对整个业务市场用户的理解和创新将会和戴尔的理念相结合，去年年底发布的第一款“成铭”商用台式机就是在这种政策指导下诞生的产物。而101智慧课堂能够提供的SaaS就是为了服务中国教育而服务，这就是融入中国生态的一个解决方案，由此看来，戴尔已经在逐步的推动、融入中国生态。
笔者有感
这次戴尔的新品发布会正式发布了Latitude商用笔记本和OptiPlex商用台式机的新一代产品，并亮相了一系列面向不同行业需求和应用场景研发的IT解决方案。而“在中国，为中国”的这个战略方案里，除了体现出戴尔对中国市场的重视，还深刻的反映出，戴尔这个企业将未来发展计划与中国经济发展和国家政策紧密结合，全面助力中国科技创新、经济发展和产业转型。