汽车延保服务到底值不值得买?这个案例值得你参考

【汽车科技AutoTech】汽车虽然已经走入了大多数家庭的生活中,但就其价值而言还属于家庭中的“大件商品”,维修保养依然是日常生活的一大开销,这也就是人们常说的买起开不起,在豪华品牌中,这样的现象尤为突出。这不,我们这位同事的2014年宝马3系在这个寒冷的北京的冬天也有点不适了,关键的是,车辆刚刚超出了3年的整车质保期。

那么,当我们的汽车超过3年6万公里(普遍整车质保期,少数品牌和车型可以做到5年15万公里)的质保期后,就只能听天由命了吗?其实,随着保险种类的不断细分和丰富,已经有不少险种可以覆盖质保期之外的车辆保险。今天,我们就以身边的实际案例来介绍一下宝马的延保服务。

延保的种类

宝马的延保服务共有两种,一种是原厂提供的全车延保,额外提供1到4年(不限公里数)的延保服务,在服务期内,可享受来自原厂的保修,宝马授权经销商将负责免费维修或更换延保范围内的零部件(包括人工费用),与新车享受一样的保修范围,所覆盖的部件也完全一致。这样官方的延保售价与车辆的新旧程度和年限有关,不超过12个月的新车购买额外三年的延保服务,其价格根据车型不同在1~2万元左右。

除了原厂质保之外,还有4S店与保险公司联合推出的针对汽车发动机与变速箱系统的延保服务。这类保险与原厂质保有两大区别,一是其质保范围只有三大件,比原厂的全车质保少了很多小的零部件,二是保险价格不同,缩小的保修范围带来的自然是更加实惠的价格。

以我们此次购买的华奥延保服务为例,保险理赔的宝马3系车型,延长5年保修(累计8年或18万公里)的价格为6800元左右,折合每天仅需3元多,用这样的价格买个放心,还是很超值的。

快速理赔的三大注意事项

买了延保服务之后我们的车就彻底进入保险箱了吗?答案当然是否定的,延保也是保险的一种,也会有拒赔的条款,因此,我们购买延保服务之前一定要仔细阅读其条款,避免造成不必要的损失。

以我们此次的宝马3系为例,我们为您总结了快速理赔的三个必须注意的事项。做到以下三点,可以确保您最大程度享受保险公司所提供的保障服务。

首先,车辆在日常使用中一定要按时保养,不能超里程,否则会按照非正常使用而拒赔。宝马3系的日常保养周期在8000~12000公里之间,保险公司给的上限是13000公里。根据不同的车型,这个数值也不同,所以,如果您购买了类似的保险服务,一定要仔细阅读相关条款,按照规定的里程去进行保养。

其次,车辆在日常使用中根据里程保养也是有前提条件,就是保养地点必须是官方指定的4S店。很多车主因为价格的问题通常会在车辆出保后选择更为实惠的第三方修理厂,这样的选择本无问题,但如果购买了车辆的延保服务就需要特别注意了。由于保险公司在理赔前需要查询车辆的保养记录,第三方修理厂无论多大规模多好的技术,一旦不能实现保险公司的远程联网查询,其结果等同于非正常保养。

最后,就是使用视频详细记录车辆的故障现象。因为有些故障是偶发的,自己的开的时候会遇到,但是到了4S店可能会消失,导致了双方人员费时费力还无法确定故障,因此,一旦遇到故障现象,就应该立刻使用视频记录下来,包括故障的现象、车辆提示的故障码,拍完这些呢,视频也不要中断,要继续拍下车辆的车架号和车牌号,只要这样完整的视频才可以方便保险公司快速判定故障和理赔范围。

我们本次理赔的这台宝马3系就是冷车变速箱换挡异响,车热后故障消失,因此,记录视频对于快速判定故障就有着非常重要的意义,否则等你开车到4S店后故障现象消失,那就只能“杨白劳”了。好在,我们按照以上规则拍摄了完整的视频。

理赔流程

做到以上几点之后,我们就可以真正的进入理赔流程了。第一步,与签约的保险公司或服务公司约好时间,到你最方便的官方认可的4S店,在车主、4S店技师以及保险公司三方人员在场的情况下查询车辆是否是正常使用情况下发生的故障,也就是我们上面谈到的那三点,然后来判定故障。

第二步,由4S店开具故障记录单并拍摄相关故障部件和车辆照片上报保险公司理赔系统。

第三步,保险公司的工作人员判定后会返回是否通过的结果,如果在理赔范围内,我们就可以在4S店办理接车手续进入订货或者维修流程了。后面的事情与正常的官方维修一样,只要踏实等通知取车就可以了。

很多人都会问,这样的延保服务到底值不值?大件不容易出问题,小件坏了又不给保,有那些保险的钱,自己修也足够了。其实这个问题并没有标准答案,最简单的方法是可以通过汽车的零整比来判断,零整比越高说明后期维修费用越高,买延保的必要性也就越高,另外,还可以通过个人对车的了解和自己的驾驶习惯以及后期的维修渠道综合来决定。如果车辆的配件本身不贵的话,或者车型的以往故障率很低的话,那您可以不用购买此类保险。但如果没有以上把握,建议还是大家给自己的爱车多一份保障。

随着汽车电气化的程度越来越高,很多汽车的配件都是以换代修,不出问题还好,一出问题就要让钱包“重伤”,电气化集成化在带来方便的同时也间接提高了后期车辆的维修养护成本。以我们此次理赔的宝马3系为例,此故障需要更换电子档总成,4S店配件价格9000多元,算上工时费,整体价格就超过万元了,5年延保的6800元在这一次故障中就已经“超值”了。如此看来,每天3块多,安心好几年的事情为什么不做呢?

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