【PConline 南宁行情】 北京华旗资讯数码科技有限公司,是一家1993年创立于北京中关村的高新技术企业。公司自创建以来,始终坚持以"六赢"理念为准则,即确保"大众、代理、员工、公司、供方、社会"参与合作的六方,共同获得合理利益的满足和发展的机会,使公司能够坚实、稳定的发展。华旗资讯营业额连续十年每年保持60%的稳定增长,产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。旗下爱国者移动存储产品全球市场销量第一,国内市场销量连续三年遥遥领先;华旗资讯目前共有员工1000余人,拥有高素质的软硬件产品专业研发和技术人员两百余人,在全国拥有完整的营销体系。公司除北京总部外,在全国拥有16个平台机构,2003年9月,华旗资讯正式成立新加坡分公司。同期,华旗资讯国际贸易公司也在上海成立。目前,华旗资讯产品远销法国、德国、美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、东南亚等国家和地区,全力进军国际市场。
华旗用户服务
一 尊敬的用户当您的的机器出现问题时
1 您可以随时拨打华旗资讯的免费服务热线800-810-7666与华旗资讯的专业技术人员取得联系。
A 华旗资讯客户服务中心的技术人员通过800电话为您解答您的疑问及问题.
B 华旗资讯客户服务中心的技术人员通过800电话不能够为您解决问题,华旗资讯的工作人员将为您安排距离您最近的服务站为您检测解决。
2 您可以直接与您的销售商取得联系。
A 华旗资讯的销售商会帮助您检测机器解决问题。
B 华旗资讯的销售商不能够为您检测机器解决问题,销售商将负责将机器返回华旗资讯服务站,由华旗资讯服务站的专业技术人员检测解决问题。
3 您可以直接将机器带到华旗资讯客户服务中心当地服务站,由服务站的工作人员为您检测解决问题
二 故障修复时间:
尊敬的用户当您的机器需要进行维修时,我们将在收到机器的 (当地 一个有效工作日)(外地两个有效工作日)为您返回。 如遇特殊情况,不能在有效工作日内完成维修的,我公司服务人员将提前打电话与您协商修复日期。前述修复时间不含回途时间。
华旗售后服务:http://www.huaqi.com/fwzx/index_0101.asp
产品分类
产品 保换承诺 保修承诺
爱国者
显示设备 爱国者CRT显示器 三个月保换 三十六个月免费维修(不包括显像管)终身维护
爱国者LCD显示器 三个月保换 十二个月免费维修(不包括液晶显示板)
爱国者投影机 一个月整机保换 二十四个月保修,第三年光机,电源部分收费维修。灯泡六个月保换
爱国者
外设产品 爱国者键盘 三个月保换 十二个月免费维修
爱国者鼠标 三个月保换 十二个月免费维修
爱国者
数码产品 爱国者数码相机 一个月保换 十二个月免费维修
爱国者月光宝盒MP3 一个月保换 十二个月免费维修(不含耳机)
aigo超能王充电电池 一个月保换
aigo超能王充电器 一个月保换
爱国者
光存储产品 爱国者外置光磁产品 一个月保换 十二个月保修
爱国者内置CD-ROM .DVD-ROM 三个月保换 十二个月保修
爱国者内置CD-RM .DVD刻录机.COMBO 三个月保换 十二个月保修
爱国者
多媒体产品 爱国者音箱 三个月保换 十二个月免费维修
手写输入产品 十二个月保换 终身维护
爱国者名片王 三个月保换 十二个月保修
爱国者
移动存储产品 USB移动存储王 一年保换+一年保修(2003年5月1日起) 终身维护
爱国者迷你王mp3 一个月保换 十二个月免费维修(不含耳机)
爱国者迷你王 十二个月保换
易东东
魔法钥匙 魔法钥匙
三个月保换 十二个月保修
爱国者
移动管理产品 管理王 十五天保换 十二个月保修
aigo
嘉年华 aigo嘉年华 三个月保换 十二个月保修(CRT显示器三年保修)
爱国者
网络产品 网络交换机、PLC、路由器
十五天保换 三十六个月保修
网卡(含无线网卡) 十五天保换 十二个月保修
GPRS卡NovaTel Merlin-G301/G201 十五天保换 三个月保修
注:所有产品“阳光服务”承诺如有变动,以各产品三包凭证为准。
华旗资讯的产品实行全国联保。无论您在中国大陆何处购买,在使用过程中出现保修范围内的硬件故障时,凭产品三包凭证,购机发票到华旗资讯客户服务中心的任何一个服务站均可获得维修服务。欢迎您随时查询华旗资讯网站:http://www.huaqi.com 或拨打服务热线电话800-810-7666 ,未开通800电话的地区请拨打(010)82852979。请您选择距离您最近的维修机构进行服务,接受 服务时请务必出示该产品的三包凭证,购机发票 。
您的产品在正常使用中出现故障时,华旗资讯仅承诺上述免费保修服务。出现下列情况,请您选择华旗资讯提供的有偿服务。华旗资讯的"服务承诺",仅限于对产品故障硬件进行维修,因故障给您造成的任何直接或间接损失,华旗资讯将按照国家相关法律规定承担责任。
1、超过三包有效期的
2、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)
3、涂改三包凭证,序列号与产品本身号码不符
4、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的
5、人为引起的损坏
6、因不可抗力造成的损坏
7、经非华旗资讯授权的服务人员、修理、改动、改装或拆卸
您的产品经华旗资讯服务站维修后,继续享有对原机保修期的承诺。如果维修部件超过了免费保修期限,请您交纳一定的维修服务费,华旗资讯将为您的产品进行维修,维修服务费的标准由华旗资讯的维修机构提供。如您有特殊服务需求,请选择华旗资讯的有偿服务。
当您向华旗资讯的维修机构要求提供保修服务时,请您出示三包凭证、购机发票,如果您不能出示三包凭证、购机发票,或三包凭证、购机发票与送修产品不符,华旗资讯有权不提供保修服务。
特别提示:
您应在产品交接前向经销商要求开箱对产品进行验收。本产品交接后发现的暇疵或故障(经使用才能发现的缺陷不在此限内),推定为非华旗资讯过错造成。
销售商向您做出的所有额外承诺,华旗资讯不承担责任,请您在购机时向销售商索要书面证明,以保证销售商对您额外承诺的兑现。
区内华旗代理商名录(排不分先后)
广西盛源行0771-5322542 南宁奥利维0771-5300444 南宁赛吉0771-5300531 南宁络绎0771-5332733 柳州鸿程数码0772-2824683 柳州广惠佳0772-2873771
柳州新宇0772-2817738 桂林健枫0773-2813241 桂林振华
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