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在市场经济日益发达的今天,老百姓在消费时最关心的一方面是买到称心如意的产品,另一方面是如何在购买商品后得到满意的售后服务。电脑产品非比一般,因其较高的技术含量使得消费者更强烈需求完善的售后服务保障。
为此,作为广西IT专业市场领头羊的广西南宁电子科技广场率先推出了“信誉联保,放心消费”信誉联保工程,这一保障消费者权益的有力举措妥善解决了消费者所关心的问题...
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| “信誉联保”服务措施 |
| ·在商家中推行电子科技广场统一印制的《售后服务信誉卡》。 |
| ·与工商部门联手推出“信誉联保单位”授牌活动。 |
| ·加强对经销商的监督管理力度。 |
| ·对调解不成的投诉,且确认为商家责任的,由于科技广场根据国家有关规定实行先行赔偿。 |
| ·科技广场在各楼层设专职市场管理员,为消费者提供更为便捷的一站式服务。 |
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| 如何享受“信誉联保” |
| ·购买前,要对备购买产品的特性、价格做全面了解。 |
| ·购买时,请认准“信誉联保单位”的挂牌商家购买,才能享受信誉联保的可靠服务保障。 |
| ·购物时请主动索取由广西南宁电子科技广场统一印制的“售后服务信誉卡”及其他有效购物凭证。 |
| ·咨询、投诉及需要帮助时,请与电子科技广场管理员联系。 |
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| 投诉渠道 |
| ·直接向电子科技广场市场管理员投诉 |
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·科技广场12315消费者投诉站
地址:电子科技广场2号楼7楼B座
电话:0771-5313896
E-mail:12315@nndk.com
来信申诉:南宁市星湖路14号广西南宁电子科技广场12315消费者投宿处理站。邮编:530022
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| 3·15现场活动内容 |
| ·购买产品前的消费咨询 |
| ·为您提供装机配置建议 |
| ·教您如何识别配件真伪 |
| ·电脑配件免费检测维修 |
| ·电脑日常使用保养常识 |
| ·[消费者权益保护]现场咨询 |
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