在市场经济日益发达的今天,老百姓在消费时最关心的一方面是买到称心如意的产品,另一方面是如何在购买商品后得到满意的售后服务。电脑产品非比一般,因其较高的技术含量使得消费者更强烈需求完善的售后服务保障。

  为此,作为广西IT专业市场领头羊的广西南宁电子科技广场率先推出了“信誉联保,放心消费”信誉联保工程,这一保障消费者权益的有力举措妥善解决了消费者所关心的问题...

“信誉联保”服务措施
·在商家中推行电子科技广场统一印制的《售后服务信誉卡》。
·与工商部门联手推出“信誉联保单位”授牌活动。
·加强对经销商的监督管理力度。
·对调解不成的投诉,且确认为商家责任的,由于科技广场根据国家有关规定实行先行赔偿。
·科技广场在各楼层设专职市场管理员,为消费者提供更为便捷的一站式服务。
 
如何享受“信誉联保”
·购买前,要对备购买产品的特性、价格做全面了解。
·购买时,请认准“信誉联保单位”的挂牌商家购买,才能享受信誉联保的可靠服务保障。
·购物时请主动索取由广西南宁电子科技广场统一印制的“售后服务信誉卡”及其他有效购物凭证。
·咨询、投诉及需要帮助时,请与电子科技广场管理员联系。
 
投诉渠道
·直接向电子科技广场市场管理员投诉

·科技广场12315消费者投诉站

地址:电子科技广场2号楼7楼B座

电话:0771-5313896

E-mail:12315@nndk.com

来信申诉:南宁市星湖路14号广西南宁电子科技广场12315消费者投宿处理站。邮编:530022

申诉案例
·刚买3天的硬盘烧掉了,商家说是人为损坏不予更换,怎么办?
·送修的硬盘超过30日,商家既不给代用品,也不告知修复时间。
·购买半年的显示器发生故障,商家却不见了。
·刚买的光驱,出现机械故障,送修数次,商家以各种理由推脱责任。
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3·15现场活动内容
·购买产品前的消费咨询
·为您提供装机配置建议
·教您如何识别配件真伪
·电脑配件免费检测维修
·电脑日常使用保养常识
·[消费者权益保护]现场咨询

 
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[3·15]正牌代理商宣言