美国 Mountain View Data公司首席执行官Cliff Miller曾在亚洲工作多年，他访问过多位亚洲IT 企业负责人，最近他采访了中国移动CEO王建宙。

　　中国移动的年收入在所有中国企业中排名第四，她的用户数量为2.5亿，而且还以每月400万的速度增长。

　　问：你在两年前曾说过"拇指文化"在日本非常流行，人们使用拇指熟练地在手机中输入信息进行交流，目前中国是否存在同样的情况？
　　答：我认为中国移动在这方面已经取得了巨大的成功。以前公司的总收入中只有6%来自于短信等增值业务，而现在增值业务（即非语音业务）已经占到了公司总收入的20%。这一比例在全球电信运营商中都算比较高的。其中短信业务的收入又占了增值业务的一半。

　　问：相对于语音通信，你是否更喜欢短信？
　　答：我认为短信在很多时候都有用。当然，如果要讨论重要问题最好还是用语音通信。不过如果只是问候朋友，短信是个不错的选择，它比电子邮件更方便。目前中国移动的网络每天要发送8亿条短信。

　　增值业务中的另外一个亮点是音乐下载。在目前的中国市场上，手机音乐下载所带来的收入已经超过了唱片行业的总收入。以《老鼠爱大米》为例，这首歌每月要被下载500万次，以每次收费 2元人民币为计算，它每月可带来1000万元（125万美元）的收入。

　　问：中国政府和电信运营商们将于明年推出3G业务，曾有人预测到2008年奥运会之前，中国的3G用户将达到1.18亿。你认为中国移动的业务和整个中国通信行业的格局是否会因为3G而改变？
　　答：中国移动一直在等待3G牌照的发放，我们相信3G将会带来更多种的应用。而且中国移动是奥运会的通信业务合作伙伴，我们将在奥运会期间提供3G服务。

　　问：你认为两年内能否实现1.18亿3G用户的目标？
　　答：我不清楚。中国移动从未对用户数量制订过任何目标，因为我们认为2G到3G是一种平滑的过渡。我们的2G网络覆盖率非常高，3G业务主要以数据通信为主，并非每个人都需要。为了控制建设成本，我们将首先在对高速数据通信有强烈需求的地方建设3G网络，例如沿海地区和大城市。

　　用户升级到3G网络将非常方便，他们不需更换号码，也不需更换SIM卡，只需要换个手机就行了。

　　问：你的父母在你的成长过程中对你有哪些影响？
　　答：我从小在杭州长大。我的母亲曾经告诉我"大家辛勤的工作是为了让每个人的生活都过得更好"，这句话影响了我一生。我在中国移动辛勤的工作就是为了更好地为客户服务，为了更好地为股东和员工服务，这是我的人生哲学。

　　问：中国移动已经在香港和纽约证券交易所上市，你们还打算在国内上市？
　　答：按照中国的证券法规定，只有国内企业可以在中国大陆上市，在香港注册的企业应该也可以享受这种规定。不过目前我们正在等候有关政府部门的审批，因为这是一个新情况。我们希望我们的用户也可以成为公司的股东。

　　问：你曾经说过中国移动的每名员工都可以给你写E-mail，而你也一定会阅读他们的邮件？
　　答：是的，每名中国移动的员工都可以给我发E-mail，而我只要收到他们的邮件一定会仔细阅读，有时我还会给他们回信讨论信中所提到的问题。

　　在我收到的员工来信中，有90%都是为公司的业务提出建议，我非常高兴看到这种情况。
　
　　问：你认为外资企业在中国能获得什么样的机遇？
　　答：按照中国向WTO做出的承诺，中国的电信市场将逐步向外资放开。虽然在目前的过渡期内对于外资企业还有一些限制，但是随着时间的发展外资企业一定会获得全面进入中国电信市场的机会。