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MSN的中等马——IM和邮箱
MSN messenger在中国有大量的商务用户，也是最有价值的一批用户，比起QQ、UC等以年轻化为主的用户群来说，MSN的用户群无疑是含金量最高的。而用MSN Messenger一般都需要申请Email地址，由于捆绑微软的操作系统的关系，hotmail的用户数也是惊人的数量。那么，MSN messenger VS QQ 和hotmail VS国内email提供商谁胜谁负呢？ MSN Messenger含金量高，但经过今年的数次升级后，MSN Messenger似乎有点迷失方向了。越来越多的娱乐性功能，令MSN Messenger越来越“QQ”了。如果MSN Messenger能够坚持它的商务功能，定位在高端人群，这是上策。但是，自从强制用户升级到7.0以后，花哨的功能令MSN Messenger速度越来越慢，在聊天窗口也已经加入了摩托罗拉、淘宝等的广告。虽然从商业的角度来说，加入广告没什么问题，但是对于用户来说却是另外的一个感受。 MSN Messenger在国内的IM的竞争对手也很多，QQ、UC、POPO甚至搜Q等等，而腾讯更是针对MSN Messenger的高端人群定位，专门开辟了TM。IM的前途如何在于能否快速发展用户，并且把这些用户联系起来，大幅度提高IM用户的转移成本。就目前来说，如果一个用户要抛弃QQ转投MSN，那么必须他的好友也都使用MSN，这在短期内很不现实，两者一起使用互作补充才是上策。
Messenger上大部分都是认识的人，起码不会像QQ那样无缘无故加你，而MSN中国的罗川也说，MSN Messenger不会像QQ那样开放，因为这本来就是一个相对封闭的软件，而QQ则不同，QQ更偏重于娱乐方面。虽然MSN已经进入中国，但短期内还无法对QQ造成什么影响，毕竟两者的用户群重合的部分不多，或者说用户利用软件的方式不同。
至于hotmail，似乎大多数人都是把它当作MSN必要的帐号而已，国内的网站早已推出了大容量邮箱，并且由于Gmail的免费邮箱带动，很多邮箱提供商都免费了。而hotmail在早前就被媒体指责歧视中国用户，国外的hotmail用户就免费升级容量，而国内的却依然还是2M的容量。hotmail唯一能够依赖的只是微软旗下的资源，而不是邮箱本身。 所以，从IM和邮箱来说，MSN中国有能力跟国内竞争对手打平。
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