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eBay收购Skype或者会为这家网络拍卖业巨子带来额外的收入，但基于网络电话市场仍是新生事物，还存在许多问题，部分分析家称此举的风险极大。 eBay昨天宣布以13亿美元现金加13亿股票收购互联网电话公司Skype，如果Skype能在2008年或者2009年达到财务目标，他们还会再多付15亿美元。 总部在卢森堡的Skype在2003年8月才推出首个产品，但仅仅两年时间，他们已经成为语音IP(VoIP)电话的顶级供应商，注册用户超过5400万。Skype利用P2P技术为全球数千万人免费提供一种以软件为基础的PC到PC电话服务，同时，他们还通过提供PC到普通固话和手机的月租收费电话服务赚钱。 JP摩根的分析师Imran Khan认为此次收购“从战略上看是正确的”，“我们相信eBay会利用Skype的产品来改善客户服务和买家卖家之间的沟通。同时，Skype也有多种产品，相信可以提高eBay平台的效率（例如其视频服务可以用于产品展示）。” 其他分析员表示购买Skype对eBay来说是一个先发制人之举。语音服务市场目前正面临整合，各大门户和电信公司都在试图复制Skype的成功。eBay只不过是抢在其他对手之前出击而已。 American Technology Research的分析师David Edwards说，“Skype作为市场的开拓者，其发展相当不错。现在的问题是这能否发展成一个独立的市场，还是向雅虎、MSN，还是最新的Google Talk这种即时通讯网络能最终取得胜利。” 市场研究公司IDC的VoIP服务研究经理Will Stofega表示这次的收购“绝对让雅虎、Google等其他企业升温”，“除了为eBay的客户增添一项功能外，Skype为eBay增加了一项收入来源以及多了一种超越门户网站的方式。他们想杀入这个市场，为将来成为提供全方位服务的门户做准备。” 除此之外，eBay收购Skype还证明了今天的商业和信息市场之间的差别是如何的小。传统搜索引擎和门户网站，例如雅虎、微软MSN和Google等与亚马逊、eBay等网络销售中心之间的差别正在快速缩小。 2002年，eBay收购了PayPal，证明了拥有客户所使用的支付系统同样是一门有利可图的生意。而现在，eBay同样想拥有沟通渠道。 “这不仅是服务问题，这还在于从用户中获取信息，以备将来有机会使用的问题，”Stofega说。“例如，亚马逊很清楚你未来的购买意向并向你推荐产品，他们是通过为客户建立用户档案实现这一点的。这些信息比什么都有价值。” Skype具有成为像苹果或者Google那种受人膜拜的企业的潜质。举例来说，他们拥有一个很活跃的开发者社区，研发了像Iscoot等插件，用户可以以4美元的代价通过此插件实现将Skype电话转移到手机去。 “eBay或者亚马逊等拥有语音门户将改变人们沟通的本质，你可以在上网冲浪或者购物时收听或者拨打语音电话，这为移动性增添了另一层意义，”Stofega说。 有其他分析师表示，对eBay来说，收购PayPal从财务风险上来说要合理得多。 “我认为eBay和PayPal的协同运作的关系要比eBay和Skype要紧密得多，”American Technology Research的Edwards说。“这次的风险绝对很大，要更长时间才能体现出来。” ABI Research的分析师Vimsi Sistla表示这次的收购让eBay沾上了电信市场的不稳定性，尤其是还在发展中的网络语音市场。“VoIP的服务质量仍是问题，立法者对于收费标准问题仍然拿不定主意，”他说。“我感觉对一家VoIP服务商来说，这个价格的风险太大了。” Sistla表示eBay应该考虑收购一家搜索引擎企业，这更适合他们的核心业务。“从整体角度来看，VoIP业务市场有多大仍不清楚，”Edwards说。“VoIP供应商仍然要依赖电话供应商来连接客户，获得收入。” Citigroup Internet的分析师Mark Mahaney表示，这宗交易是eBay迄今为止最大的一宗交易，同时也是风险最大的一宗。“这次的投资回报长远来看也并不确定，”他在一份报告中说。“而短期内，改善eBay客户与买家之间的沟通问题的潜力是肯定的，但无论如何不值26亿美元。”
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