| 所谓“祸福相倚”大抵如此。搜狐董事长兼首席执行官张朝阳刚刚获得“2004年年度杰出企业家奖”(这是有64年历史的管理学会第一次将年度大奖发给一个中国人),搜狐便遭遇到“彩信业务危机”。不过在张朝阳看来,这并非是致命的一击。
搜狐积极整改
上周,中国移动痛下决心整顿SP(内容服务商),对搜狐、美通无线等大型SP的违规行为进行了严厉处罚,彩信服务合作暂停一年,并停止6个月申报新业务。搜狐估计一个季度的收入将为此减少150万至180万美元。一时间,资本市场上股价动荡。
“在搜狐通过彩信上珠峰及彩信小姐重大活动,对彩信品牌推广作出了很大贡献的情况下,这一处罚让我们感到非常遗憾,而在SP横向比较中,搜狐算是运作比较规范的公司。”昨天,网络上开始流传张朝阳发给搜狐1000名员工的一封电子邮件,该文称:“搜狐无线部门将按中国移动的要求进行整改,加强管理,宁肯发展慢一点,也不能违反移动的规定及侵犯消费者的权益。同时我们将积极与中国移动沟通,争取尽早恢复搜狐彩信业务资格。”
多元支柱填平损失
外界认为,如果彩信业务资格短期内恢复不了,搜狐1年之内就难以借助中国移动平台,继续占领被视为下一个增长点的彩信业先机,其他从业者将把握机会将市场门槛提高。
但张朝阳显然不打算放弃手机彩信业务的发展———“我们要建立一个基业常青的公司,不能急功近利,不因一时的挫折而对未来失去信心。我深信无线生活方式将会越来越重要,2.5G、3G下的手机应用将更加广阔,手机与互联网的结合将越来越重要,所以搜狐要将无线业务这场关系人们生活方式的革命进行下去,不会因为这次挫折而不再前进。”
张朝阳表明,要进一步推进多元化均衡发展的策略,形成搜狐自身持久的核心竞争力。“我们今年在网络广告、搜索、在线游戏电子商务方面已经取得了突出的进展,这才仅仅是开始,搜狐爆发力将在一个较长的时间里逐渐展现。”言下之意,彩信业务目前所占整体收入比重尚低,即使这块坐一年冷板凳也不至于武功全废。
实际上,在各家SP中,真正来自彩信等2.5G通信服务方面的收入一直都和投入不成正比。主流观点认为,彩信市场真正形成规模并走向普及应用阶段,至少也得等一年时间。换句话说,如果吸取教训的搜狐能依靠其他电信运营商继续拓展彩信业务,保持投入,并在这一年当中作好各种储备,当彩信市场出现井喷之时,重归移动梦网彩信平台,未尝不能化为“下山摘桃”的好事。
新闻回顾
上周五下午,搜狐接到中国移动集团公司书面邮件通知,由于搜狐擅自在四川用WAPPUSH方式群发给1300多个用户彩信订阅信息,并有23个用户误订包月10元的搜狐彩信产品,违反移动梦网合作政策,中国移动中止与搜狐在彩信业务上的合作。
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