编者按：本来以此文的角度来看，遇到的问题不是太复杂，但是作者能以推理的方式一步一步地解开谜题，这种思考方式是值得广大电脑用户所借鉴的。

　　本来我的windows xp系统用得好好的，由于没有安装杀毒软件，加上是公司上班用的电脑，经常有同事过来用一下，结果搞到最后电脑乱七八糟，令人头痛不已，只好一咬牙下定决心——重装系统。

　　Xp用得太久了，想换个其它系统，据说windows 2003对硬件要求更高，只好装个windows 2000 professional作罢。说干就干，很快系统和驱动程序安装完毕。接下来就是从硬盘上安装office，双击setup，出现进度条，等它刷完后又弹出一个对话框。（如图一）　　

安装时的弹框

　　点击“确定”以后，重装安装仍然如此，我以为我的安装程序有问题，然后找同事借了一张office 2000的安装光盘，结果是——涛声依旧。

　　推理1：到底是什么问题呢？开始进行针对性地思考以缩小范围。

　　看来不是Office安装程序的问题，接下来想到了操作系统，首先我是管理员身份登录，不存在权限的问题，而且也不是对话框上所说的安全模式，最后将范围缩小到windows installer服务这个上面。

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