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| 出处：PConline[ 2006-02-13 10:31:26 ] | 作者：PPLive | 责任编辑：linjixiong | |
发起连接后，应该看到连接数发生变化。如果连接数一直为0的话，可能： A）您的网络服务商禁止了pplive应用； B）计算机安装了某些兼容性不好的防火墙软件或杀毒软件； C）计算机安装了某些兼容性不好的流量控制软件或网络监控软件。 当有连接后，应该看到速度发生变化。如果速度一直为0的话，可能： A）连接的速度确实很低，需要较长的时间才能完成通讯； B）节目源出现了问题（如果很长的时间还是没变化过）。 当有速度后，应该看到缓冲发生变化。如果： A）速度很高，缓冲不高或者缓冲很高，速度很低。因为缓冲反映的是可以播放的质量，不是下载质量。 解决：大家都更新到1.1.0.3以上，就会消除这个问题。 B）缓冲很高或100％却不能播放或很卡。因为缓冲计算是一个相对数值，当前面下载好，后面下载很差时就会出现此情况。 解决：等待一会儿，就会看到缓冲迅速下降,所以这是下载的问题。 C）缓冲始终上不到100％，但速度一直很好，播放还是卡。 解决：双击播放列表节目，重新播放。此时缓冲还是不到100％，但是播放应该正常。（或者多等一段时间也会恢复） 速度变化的问题： A）速度可能有较大的起伏，这跟网络状况和具体情况有关系； B）在刚刚启动时，这时的速度可能会达到非常高的数字。如果是10M100M宽带接入这个情况较明显。因为此时快速获取数据，有助于尽快开始播放； C）然后速度会下降，甚至会跌到0，因为已经下载到较多数据，暂时不需要下载； D）然后速度会在一定的范围内起伏。（大家都更新到1.1.0.3以上后，速度起伏会很小，趋于稳定一个数值）。 防火墙的问题： A）原来版本可以正常播放，更新后，老是弹出警报。原因是：防火墙记录原来程序可以访问网络时，将程序的MD5值也记录了。当更新后，MD5值肯定发生变化了，防火墙认为是另一个程序。解决：重新设置规则，允许访问； B）不弹出任何信息，也不能播放。当防火墙安全级别设置为高（或其他某种级别），防火墙默认会禁止任何未经允许的程序访问网络，也不会弹出询问窗口。解决：手动设置规则或降低安全级别，在询问时允许。 用户帐户的问题： A）当用户登录计算机时如果使用的是受限用户的话，启动的pplive也会有权限限制，会导致下载正常情况下，无法弹出播放器，无法观看； 解决：给该用户设置相应权限，或换高权限用户登录。 播放媒体的问题： A）出现声音，但迟迟不出现图像。原因是：当下载缓冲正常时，应该是节目源编码格式的问题。解决：多等待一会儿； B）播放时声音连续，图像花或卡。原因同。 |
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