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购机一定注意：解读电脑三包政策
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出处：PConline
责任编辑：xcm |
| [03-11-3 10:18]
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作者：TANK
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自从去年9月1日电脑三包法颂布实施，好象是给了消费者一米粒定心丸，我们再买电脑就放心了，其实不然，法律是公平的，法律既要保护消费者的合法权益，同时也要维护经销商的合法利益。要不如果把经销商们打急了，就没有人去做电脑这行的生意了，那我们找谁买电脑去？不过从我自己干电脑售后服务这一块，好多消费者都没有认真维护自己的合法权益。
下面就三包法的具体内容，关于电脑整机和计算机选购件部分谈一谈计算机产品的保修情况。
1.整机
实行三包法以后，按照国家的规定，PC整机的保修期限是1年，主要部件2年,主要部件包括CPU，主板，内存，显卡，硬盘，电源。
如果你仔细阅读了三包法具体内容你会发现，三包法规定非常有利于购买品牌机，对兼容机的规定不是很多。三包法中详细规定了主机，外设商品在七日内，15日内如有问题时可退可换，而没有对选购件（也就是通常所说的兼容机）进行相应的规定。主机和外设两次维修仍不能正常使用的，由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。在整机三包有效期内，如因销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
不过三包法中的第十五条规定不是很好，如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时，要求换货的，需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。国家规定的折旧为日0.25%，如果你的机器在购买400天后出现问题，还没有超过两年，这时如果算折旧的话，已经没有价值了，但是如果按发货票价格退款，倒是很划算，退回的钱即使买一台高性能的主机后，还要有余钱。
在实际的应用中，经销商为了自己的利益，都在钻法律的空子，再加上消费者不了解三包的具体内容，更何况一些专门负责315的人员也不是很了解电脑三包的详细内容，想退货清款，几乎没可能。
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