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| 作者：佚名 | 责任编辑：lujiezhen | ||
软件测试火热的背后 软件测试工程师地位“翻天覆地”的变化，源自信息产业的发展以及软件企业自身、用户成熟度的不断加深。 “一方面，计算机使用越来越普及，越来越多的领域使用了计算机，特别是一些重要领域如国防、银行、金融、通讯、航天等，他们对软件质量要求很高。”郑人杰告诉记者，同时出现的一些问题，也引发了人们对软件质量的关注。 比如2002年欧洲载重10吨的阿丽亚娜5型火箭发射失败，最后证实是软件质量问题。而这导致了整个航天计划的推迟。同时，国内的一些银行金融系统，也会因软件质量问题不得不暂停营业。 吴铸成表示，在软件业高速发展的同时，软件质量问题越来越突出，甚至成为软件产品研发和信息化发展中的一个制约因素。 他表示，国外的软件测试经费，一般会占到整个项目费用的30%~40%。而中国的软件企业90%都是中小企业，产品研发要受资金、工期和质量三个方面的制约。在资金紧缺和工期紧迫的情况下，唯一可以挤压的就是质量。 “用户成熟度不断增加，对产品的个性化以及安全等方面有更高的要求。如果产品在使用中如果出现各种各样的问题，只能通过维护解决。那么市场就不会选择这个产品。”郑人杰说。 一旦将质量问题转移给维护，周峰称，就会忽略开发过程中需求分析——设计——编码阶段可能产生的Bug。这些Bug会逐渐放大，最后扩散到整个系统中，不仅很难寻找到，而且修复代价更高。 “也就是说，你在销售软件时获取的利润，会在之后的维护中逐渐被消耗殆尽。”周峰说。这对企业来说，显然不是一个明智的、可持续的选择。 群硕软件开发(上海)有限公司主要是针对欧美市场为客户提供嵌入式系统、工具软件、企业软件和用户解决方案等外包服务。“欧美客户成熟度较高，对产品质量要求更高。”贾笑妍说，为了满足客户对质量的高要求，他们从公司成立之初就开展了CMM(能力成熟度模型)的认证。 CMM是目前国际上公认的一种软件开发设计流程标准，企业可以通过规范生产流程，来改善软件质量，提升软件生产能力。CMM共分5级，分别表示软件企业流程管理的竞争力程度，其中5级最佳。 上述51testing 的调查报告还指出，接受调查的企业中仍有近8%左右根本没有对软件产品进行过测试。即便拥有软件测试的企业，仅有15%左右具有完善的管理机制。 在实际运作过程中，朱三元表示，CMM认证已经成为欧美国家寻求合适软件企业的一个重要的评判标准。但是，随着印度软件巨头Infosys、W ipro、TCS、Satyam等进入中国市场，以及国内软件企业不断增多，“市场的竞争是越来越激烈，我们必须提高质量，才能有机会获得订单。”贾笑妍说。 |
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