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培育新市场 当市场还处于萌芽、成长期时,企业开拓的成本比较低,也容易积累经验,锻炼团队的能力。当市场开始高速发展时,企业能够顺势发展;即使这个市场没有发展起来,企业前期投入的损失也不大。 北纬公司作为一家知名的区域分销商,从几年前就开始和家电连锁卖场合作。北纬公司增值分销事业部总经理张缙表示,家电连锁卖场正在以很快的速度蚕食社区专卖店、商场等销售场所的市场份额,最终还会侵吞一部分电脑城的市场,增长空间很大。在没有厂商支持的情况下,北纬和大中、国美先后开始了合作。由于前期家电连锁卖场的量不大,他们对IT分销商也比较支持。在这过程中,虽然走过一些弯路,甚至也因为种种原因和大中停止了合作,但也积累了宝贵的经验。如今,双方的合作颇为顺畅。而同样是联想分销商的北京锐力创新公司,也较早开始和家电连锁卖场合作,如今是大中、苏宁的联想产品供应商,在结算、费用等方面,都得到了卖场的特别优惠。 如今,国美、大中、苏宁、永乐等家电连锁卖场在IT销售方面已经初具规模,分销商现在要与他们合作,需要付出的更多的成本。而佳杰科技做笔记本电脑时间不长,能够迅速成为笔记本分销巨头之一,就是在笔记本电脑成长期内进行了有益的尝试。 2002年,佳杰科技开始做IBM、HP笔记本电脑。开始是由台式机部门的人员兼做,销售的产品线不是厂商的主流产品,月销量也就几百台。但在这个过程中,销售人员逐渐了解了笔记本电脑市场,在非主流产品的销售过程中锻炼了队伍的销售能力。经过9个月左右的时间,佳杰科技的组织结构进行了调整,在2003年初成立了移动产品部门,主做笔记本电脑分销,加大了各种资源的投入。这时,佳杰科技也拿到了IBM、HP笔记本电脑主流产品线的分销权,销售异常顺手。而2003年是我国笔记本电脑高速发展年,销售量首次突破100万台,佳杰科技也收获了累累硕果,成为IBM、HP笔记本电脑的主要分销商之一。 一个产品处于萌芽、成长期时,分销商的培育会带来巨大机会。神州数码与东芝笔记本电脑的合作,大恒在投影机市场的耕耘,都取得了很高的回报。而如果产品已经处于成熟期了,分销商又该如何把握机会呢? 记者观察 平衡的学问 分销商作为厂商和代理商连接的平台,既不像代理商那样贴近消费者,又不像厂商那样拥有产品控制能力,需要具有超强的平衡能力,才能使效率最大化,实现自身的价值,获得合理利润。 项目的取与舍,对所有分销商都是难题。新兴的市场机会,充满了希望,也布满了陷阱。进还是不进?什么时候进?投入多大资源?如何控制风险?这些都是难题。蓬勃发展的消费类电子产品,市场潜力很大,大分销商都很想进入,但却找不到适合的模式。而当条件都成熟的时候,机会可能已经错失。在投影机分销市场,神州数码和大恒进入时间比较早,如今都取得了很好的回报。其他分销商想再进入这个市场,就需要面对更大的挑战,成功难上加难。同样一个品牌的Unix服务器,去年底,英迈选择了逐渐收缩的策略,而朝华却选择了加大投入。项目的取与舍,要综合平衡厂商资源和策略、分销商的资金和能力等因素,其中大有学问。 在分销商的各个业务环节中,平衡能力也非常重要。信贷控制过于严格,会影响销售;信贷控制松,呆账的风险大。一个厂商的业务比重大,有利于分销商获得该厂商更多的资源的同时,又可能给公司带来风险。一旦该厂商发生并购或者政策大调整,将会给分销商带来巨大风险。 在实践中提高平衡能力,分销商才能在快速变化的市场中把握自己的定位,提高决策能力和运作效率,降低运营风险,实现可持续发展。
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