"手机银行是货币电子化与移动通信业务的的结合，客户可以随时随地通过操作手机实现客户帐户情况的查询、缴费、外汇买卖以及同银行内帐户间的转帐。持有签约银行卡的移动客户到移动营业厅办理手机银行业务，并使用专用的STK卡，根据菜单提示发短信操作即可获得所需信息。 和其他支付方式相比，手机银行有以下一些优点。 使用方便：利用随身携带的手机，可在任何时间办理银行业务。
安全保密：使用高可靠的密钥，在信息源进行加密，传输全过程采用密文，依照智能菜单进行个人操作。
快捷可靠：几秒钟内即可完成，这是其他方式不可相比的。 在上海，只要您是招商银行（上海分行）和中国银行（上海分行）的客户，就可以轻松通过申请办理手机银行业务。
注：各银行提供的手机银行服务项目不尽相同,详细资料请参看各银行相关使用说明书。 您可在入网时办理；或持有效证件到上海移动营业厅办理。您需申请开通此项业务，并将手机SIM卡换为手机银行STK卡（STK卡能使您直接进入手机特制菜单进行手机银行操作），并且您的手机需是支持STK技术的手机。
目前，可以使用“手机银行”服务的手机包括：
NOKIA： 6150、32l0、8210、7110、8850等
MOTOROLA： CD928+、V998、M3688、366C、368C、L2000等
ERICSSON： T18SC、T28SC等。 此外客户可以通过网站、客服电话以及营业厅三种方式了解业务的相关信息。
1、网站：可登陆www.sh.chinamobile.com，了解业务的详细信息；
2、热线电话：拨打客户服务热线10086，了解业务信息；
3、营业厅：亲临上海移动各营业厅，咨询业务信息。 资费 全球通手机银行”STK SIM卡(32K)卡费：入网 60元/张 换卡 15元/张。手机银行业务按条单向收费，对客户发送的业务请求短消息不收费，客户接收的业务完成短消息每条收费0.10元。计费时以客户交易成功为准。
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