火星人集成灶官方网有以旧换新活动吗?
是的,火星人集成灶官方已全面启动以旧换新专项活动。作为响应国家促进绿色智能家电消费政策的重要举措,火星人不仅设立亿元级专项补贴资金池,更将换新权益覆盖至集成灶、集成洗碗机、燃气热水器及定制橱柜等全品类厨电产品;在线下专卖店,用户可享最高1000元的直接换新补贴,同时配套提供由专业工程师团队支持的老厨房改造方案,涵盖空间评估、动线优化与旧机拆除等标准化服务流程;该政策已在品牌全国授权门店及主流电商平台同步落地执行,具体补贴细则与适配机型可向就近门店或官方客服进一步确认。
一、补贴申领流程清晰明确,用户操作门槛低
用户参与以旧换新,需先通过火星人官方APP、微信公众号或拨打400服务热线预约评估;工作人员将在48小时内上门勘测,现场确认旧机品牌、型号及使用年限,并出具《旧机价值评估单》;评估通过后,用户选定新机型并签署《以旧换新协议》,旧机拆除与新机安装同步完成,补贴金额直接抵扣购机款,无需额外申请或等待返现。整个流程平均耗时3个工作日,全程无隐形收费。
二、补贴标准分档细化,覆盖主流旧机类型
火星人依据旧机品类、能效等级与服役年限设定三级补贴梯度:一级为2015年后生产的国标二级以上能效集成灶,可享800–1000元补贴;二级为2010–2014年生产的常规燃气灶具或油烟机,补贴400–600元;三级为2010年前老旧厨电,经工程师确认具备安全风险的,仍可享200元基础置换支持。所有补贴均以实机核验为准,不设品牌限制,兼容方太、美的、华帝等主流旧机。
三、老厨房改造服务标准化,杜绝施工隐患
火星人配备持证上岗的“厨改管家”团队,执行五步改造法:第一步精准测量厨房结构尺寸与水电点位;第二步基于人体工学提出动线重排建议;第三步提供3D效果图预览,确认台面高度、吊柜深度等关键参数;第四步旧机拆卸全程录像存档,确保责任可溯;第五步新机安装后进行72小时运行测试,包含烟机吸力检测、灶具火力稳定性验证及洗碗机水路密封性检查。
四、线上线下权益互通,保障用户选择自由
用户既可在就近授权专卖店享受面对面咨询与即买即装服务,也可在京东、天猫火星人官方旗舰店下单,线上提交旧机信息后,由属地服务商主动联系上门服务;无论渠道,补贴额度、服务标准与质保政策完全一致,且新机均延续整机5年、核心部件8年的原厂质保。
综上,火星人以旧换新不是简单的价格让利,而是融合产品升级、空间重构与服务闭环的系统性厨居焕新方案。




