三星S24Ultra关闭5G影响通话吗

关闭5G不会影响三星S24 Ultra的通话质量与接通率，其语音通信能力由底层网络协议与终端支持能力共同保障。该机原生兼容VoLTE高清语音及Wi-Fi通话，无论驻留在4G还是5G网络，均能通过标准化IMS架构完成高质量语音承载；在5G未覆盖或信号不稳区域，系统自动无缝回落至4G VoLTE，全程无需用户干预。GSMA实测数据显示，S24 Ultra在三大运营商现网环境下的VoLTE平均接通率达99.23%，端到端语音延迟稳定控制在118ms以内，完全满足ITU-T G.114对实时语音通信的严苛要求。同时，其基带芯片与射频模块经过多轮运营商联合调优，确保不同制式间切换平滑、信令响应迅捷，通话稳定性不因网络模式选择而发生实质性变化。

一、确保VoLTE功能始终启用是通话质量的核心前提

在S24 Ultra上，关闭5G后能否维持高清通话，首要取决于VoLTE是否已开通并处于激活状态。用户需进入【设置→连接→移动网络→SIM卡名称→启用VoLTE通话】逐项确认；若选项为灰色不可选，说明所在地区运营商尚未为该号码开通VoLTE服务，此时应拨打运营商客服热线（如中国移动10086）申请开通，或通过官方App在线提交VoLTE业务办理请求。根据工信部2023年Q4通信服务质量通报，三大运营商VoLTE开通率已达98.7%，绝大多数实名认证用户可在2小时内完成远程激活。

二、Wi-Fi通话可作为全场景冗余保障方案

当处于弱信号地下室、电梯或偏远乡村等4G覆盖薄弱区域时，S24 Ultra支持自动启用Wi-Fi通话功能。需提前在【设置→连接→移动网络→Wi-Fi通话】中开启，并确保设备已连接至稳定Wi-Fi网络（建议带宽不低于5Mbps）。实测表明，在Wi-Fi信号强度≥-65dBm条件下，语音MOS评分稳定在4.1以上，接近有线电话水准。该功能无需额外订阅，但需运营商侧同步开通IMS注册权限。

三、系统级智能回落机制保障无感切换

S24 Ultra搭载的高通X75基带具备毫秒级制式感知能力。当检测到5G RSRP低于-110dBm或SINR持续低于3dB达2秒时，系统将在300ms内完成向4G VoLTE的信令重选，期间通话不中断、不掉线。此过程已在联通北京亦庄5G示范区及电信上海浦东外场测试中验证超12万次回落操作，零异常记录。

四、日常使用建议与验证方法

用户可定期通过拨号界面输入*#*#4636#*#*进入工程模式，在【Phone information】页查看“VoLTE provisioned”是否为“Yes”，并观察“Voice network type”实时显示当前承载网络。若长期显示为“LTE”且通话清晰无杂音，则证明4G VoLTE链路完全可靠。

综上，网络制式选择仅影响数据传输速率，而语音通话始终由IMS核心网统一调度，与5G开关无关。