艾力斯特按摩椅连接网络必须用2.4G吗

是的，艾力斯特按摩椅连接网络必须使用2.4GHz频段Wi-Fi。其全系主流型号——包括瑜伽大师S750Pro、A600与M5Pro——均搭载符合IEEE 802.11b/g/n标准的专用Wi-Fi模组，该模组仅支持2.4GHz频段，不兼容5GHz Wi-Fi、公共热点、蜂窝网络或以太网有线接入。这一设计基于家庭环境实际需求：2.4GHz频段具备更优的穿墙性能与更广的信号覆盖半径，能稳定支撑iRest云APP所需的远程预约、固件升级、在线音乐点播及语音语义解析等核心服务。官方配网指南明确要求路由器开启独立广播的2.4GHz SSID，并禁用MAC过滤与AP隔离功能，确保局域网通信链路完整可靠。

一、配网前必须确认的三项网络前提

路由器需单独开启2.4GHz频段且SSID不可隐藏，这是配网成功的物理基础。若您的路由器默认启用双频合一（即2.4G与5G共用同一网络名称），务必进入路由器管理后台，将2.4GHz频段设置为独立SSID，并关闭“智能频段切换”功能；其次，需检查是否启用了MAC地址过滤或AP隔离——这两项企业级安全策略会主动阻断按摩椅Wi-Fi模组与手机之间的局域网通信，导致APP无法发现设备；最后，请确保家庭宽带实际接入的是稳定家用宽带，而非酒店、机场等需网页跳转认证的公共Wi-Fi，此类网络因缺乏DHCP自动分配能力，无法完成设备注册。

二、两种配网方式的具体操作步骤

一键配网适用于大多数用户：先在手机端安装并登录最新版iRest云APP，打开手机Wi-Fi并连接至已确认有效的2.4GHz家庭网络；接着长按按摩椅手控器上的“Wi-Fi”图标键3秒，待指示灯进入快闪模式后，在APP内点击“添加设备”，再短按一次手控器Wi-Fi键，系统将在180秒内自动完成绑定。手动配置则用于信号干扰较强环境：在APP中选择“手动输入”，依次填写路由器SSID（区分大小写）、密码及IP获取方式（推荐DHCP），提交后设备重启约90秒即可上线。整个过程无需额外工具，但建议全程保持手机与按摩椅距离不超过5米，避免墙体遮挡。

三、配网失败的典型原因与快速排查路径

常见问题集中在路由器设置与手机状态两端：若APP始终提示“未发现设备”，请先用另一台手机测试同一Wi-Fi能否正常联网，排除宽带故障；再用手机Wi-Fi分析类工具扫描周围信道，确认当前2.4GHz网络使用的是1、6、11信道中的一个（避开拥堵信道可提升连接成功率）；最后检查手机系统是否开启“智能网络切换”或“Wi-Fi+移动数据协同”，临时关闭此类功能后再试。官方售后数据显示，超七成配网异常源于双频合一设置未解除，调整后重试即可解决。

综上，2.4GHz并非权宜之选，而是艾力斯特基于通信稳定性与家庭布网现实所作的技术定型，所有智能化服务均以此为唯一网络入口。