蓝宝石显卡自费官方维修需寄哪里？

蓝宝石显卡自费官方维修需寄至广州蓝宝石科技有限公司指定维修中心。该中心由蓝宝石官方授权设立，承担全国范围内R9系列及后续型号显卡的检测、维修与返修工作，具备原厂备件供应能力与专业级GPU故障诊断资质；用户须提供完整购买凭证（发票或电子订单）、清晰保修标签及填写规范的送修申请表，并通过顺丰或京东物流等具备保价服务的渠道寄送，包装需符合防震防静电标准；根据官方售后流程说明，R9 390等已停产型号仍在保修责任期内可享受有偿维修服务，维修周期通常为10–15个工作日，具体时效以维修中心接单后系统登记时间为准。

一、确认是否符合自费维修受理条件

蓝宝石官方明确要求，R9 390等已停产型号虽不再销售，但只要显卡仍在整机使用状态、未被人为拆解或烧毁核心，且能提供清晰可辨的出厂保修标签（含唯一SN码）及购买凭证，即可进入自费维修流程。特别注意：若保修标签被刮擦、覆盖或SN码模糊不可识别，维修中心将按“无保处理”，需用户签署《非保修维修知情确认书》后方可受理；发票遗失者，可凭京东/天猫等平台电子订单截图（须含订单号、商品全称、下单时间及支付成功页）替代，但需同步提供身份证正反面复印件用于身份核验。

二、获取准确寄送地址与单据模板

用户须通过“SAPPHIRE蓝宝科技”微信公众号菜单栏【服务支持】→【个人送修】入口，实名注册并绑定显卡SN码，系统将自动生成带唯一编码的《蓝宝石显卡送修申请表》PDF文件。该表必须打印填写、手写签名，并与显卡一同寄出。指定收件地址为：广东省广州市天河区科韵路16号信息港A栋蓝宝石广州科技有限公司售后服务中心（邮编：510665），切勿寄往其他名称相近的办公点或经销商门店。客服热线020-38889956仅接受故障预检咨询，不受理地址变更或快递单号补录。

三、规范包装与物流选择要点

显卡本体须拆除散热器后单独取出GPU核心板，用原厂防静电袋密封，再置入加厚EPE珍珠棉内衬的硬质纸箱中，箱体外显著标注“精密电子元件·勿压勿摔”。仅限选用顺丰速运或京东物流，且必须勾选“保价服务”（建议保价金额不低于显卡当前二手市场评估价的70%），发货后24小时内需在公众号后台上传完整物流单号及外包装照片，否则维修中心不予签收。

四、维修结果与费用结算方式

维修完成后，中心将通过短信推送检测报告及明细报价单（含故障定位、更换部件型号、工时费及税金），用户确认付费后，款项须通过微信支付至蓝宝石对公账户（不接受现金或第三方代付）。返程物流由中心统一安排，免收运费，包裹内附《维修完成确认单》及更换部件序列号贴纸，用户签收后3日内未提出异议即视为验收合格。

综上，全流程强调凭证真实、操作闭环、节点可溯，确保老型号显卡获得合规、透明、可验证的官方级维修保障。