大疆无人机实名注册网站登录密码忘了怎么办？

大疆无人机实名注册网站的登录密码遗忘后，可通过UOM官网或UOM App“忘记密码”功能，经手机号验证、人脸识别及安全信息核验后重置。该流程严格遵循《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》要求，由民航局实名登记系统统一管理，用户需确保注册时预留的手机号有效、身份信息真实，并完成实名认证绑定；重置过程中系统将校验用户与无人机序列号的关联关系，保障登记主体唯一性与数据安全性。目前所有操作均基于官方渠道设计，支持iOS与Android双平台，且密码强度须符合8–20位、含大小写字母、数字及特殊字符的规范要求，兼顾合规性与账户防护能力。

一、官网端密码重置具体操作步骤

打开中国民用航空局无人机实名登记系统官方网站，点击登录框右下角“忘记密码”链接。系统将引导用户输入注册时绑定的手机号，并获取短信验证码；验证通过后，需完成微信小程序人脸识别认证，确保操作人与实名信息一致。随后进入安全信息核验环节，需准确填写注册时设置的安全提示问题答案（如注册时填写的身份证后四位、首次登记的无人机序列号末六位等），全部校验无误后方可进入新密码设置页面。新密码须严格满足8–20位长度要求，且必须同时包含大写字母、小写字母、数字及至少一个特殊字符（如@、#、!等），系统实时校验强度并提示修改建议。

二、UOM App端重置流程与注意事项

在UOM App中，于登录页点击“忘记密码”，选择“手机号找回”方式。输入原注册手机号后，需通过App内嵌的民航局统一身份认证模块进行活体检测与人脸比对，该过程调用公安人口库数据源，不可跳过或代为操作。成功识别后，系统自动关联该手机号下所有已登记无人机设备列表，用户需从中选择任一已实名绑定的DJI设备序列号（SN）作为辅助验证项，输入完整序列号以完成主体身份二次确认。完成验证后，新密码设置界面同步启用密码强度实时反馈机制，提交后需重新登录并刷新设备管理页，查看“实名制状态”是否更新为“已登记”。

三、常见失败原因与应对建议

若多次尝试仍无法重置，常见原因包括：预留手机号停用或未实名认证、人脸识别光照不足导致比对失败、所填序列号与UOM系统记录存在格式差异（如混入空格或字母O与数字0误判）。此时应优先核查DJI Fly App中“设备管理”页显示的准确SN码，或拆卸电池查看机身内部铭牌；若手机号变更，须携带本人身份证原件前往当地民航地区管理局指定服务点办理信息变更手续，不可通过第三方渠道代办。

综上，密码重置全程依托民航局实名系统闭环验证，兼具法律效力与技术严谨性，用户只需按规范操作即可高效恢复账户权限。