卡萨帝洗护保修期多久？

卡萨帝洗衣机整机保修期为一年，核心部件享受更长质保支持。根据品牌官方三包政策及全国统一服务标准，自购买之日起计算，消费者可享整机一年免费维修或更换服务；若出现同一性能故障反复发生，经鉴定属产品质量问题，仍可获得免费处理；部分关键零部件如电机、电脑板等，在实际服务中常享有三年及以上保修承诺，具体以购机时开具的正规保修单据为准。卡萨帝同步提供全年无休的24小时响应机制、上门检测、原厂配件更换及维修后三个月追加保修等延伸服务，形成覆盖售前、售中与售后全周期的保障体系。

一、整机与核心部件保修期限的明确划分

卡萨帝洗衣机执行国家“三包”规定基础上，进一步优化服务承诺。整机保修严格按购买凭证日期起算一年，覆盖机身结构、控制系统、进排水组件等全部功能单元；而电机、电脑主控板、变频驱动模块等核心部件，在官方售后政策中明确标注为三年保修，部分高端型号（如鉴赏家系列、光年系列）更在销售合同中注明电机十年质保，该承诺已通过品牌官网公示及用户购机发票备注双重确认，具备法律效力。

二、保修服务落地的具体操作流程

消费者报修需首先拨打全国统一服务热线400-808-5982或400-688-2181，提供完整购机凭证编号与产品序列号；客服将在15分钟内完成工单派发，属地工程师24小时内上门；检测确认属保修范围后，当场更换原厂配件并填写《维修服务记录单》，由用户签字确认；所有更换配件均附带独立质保标签，其中电机类配件额外享有三年追加保障，维修完成后整机再享三个月延保。

三、非保修情形与费用透明化说明

若故障系人为操作不当导致，例如未定期清理线屑过滤器引发排水泵堵塞、擅自改装进水阀造成漏水、使用非标洗涤剂腐蚀密封圈等情况，维修将收取材料费与人工费，收费标准依据《卡萨帝售后服务价格公示表》执行，报价单现场出具并经用户确认后方可施工；所有收费项目均明码标价，不设开机检测费，杜绝隐性收费。

四、延长保障与增值服务的实际权益

除法定保修外，卡萨帝同步提供年度两次免费深度清洗服务（含筒壁除垢、门封清洁、智能自洁程序校准），该服务需通过官方APP预约，由持证技师使用专用设备执行；另支持付费延保计划，最高可选五年整机保障，涵盖意外损坏与零部件自然老化，续保时可叠加十年电机专项保障。

卡萨帝洗护产品的保修体系既坚守三包底线，又以核心部件长周期保障与主动式增值服务构建差异化优势，真正实现从“修得好”到“用得久”的全程守护。