石头扫地机器人维修后保修吗？

是的，石头扫地机器人维修后仍享有明确的售后质保权益。根据石头科技官方公布的标准化售后流程，所有经授权服务中心完成的维修服务，均对应提供专属质保期——硬件更换部件享6个月质保，整机维修服务享3个月质保，且质保期自维修完成并交付用户之日起独立计算；这一政策已纳入其2026年最新升级的售后服务体系，并通过400-651-8801全国24小时热线全程可查、可溯。结合石头T6等主力机型本身长达两年的整机保修期，用户在首次购机后无论经历几次合规维修，每次维修都严格遵循“先报价、后维修、原厂配件、功能复检”七步标准，确保服务闭环完整、权责清晰、体验连续。

一、维修质保期的起算与覆盖范围

石头科技明确将维修后的质保期独立于原始保修期计算，即维修完成交付当日即为新质保周期的起点。硬件类维修（如主刷电机更换、激光雷达模组更新、电池替换等）统一享有6个月质保，期间若同一部件再次出现非人为损坏故障，可凭维修凭证免费返修；整机级维修（如主板重焊、系统深度修复、多模块协同调试等）则提供3个月整机功能保障，涵盖清洁路径逻辑、避障响应、APP联动、充电识别等全部核心功能模块。该政策适用于T6、P10、G20等全系在售机型，且不因维修次数叠加而缩短或失效。

二、维修全流程中质保权益的落地保障

用户从拨打400-651-8801热线起，每一步操作均同步生成电子服务单号，维修报价单、配件更换清单、复检报告均通过短信及“石头管家”APP实时推送。工程师上门取件时签署的《设备交接确认书》、维修完成后出具的《服务验收单》，均载明本次维修对应的质保类型、期限及责任条款。所有更换配件均为石头原厂编码件，包装贴有唯一防伪码，可通过官网或APP扫码验证真伪与生产批次，杜绝非标件混用可能。

三、维权与追溯的关键凭证管理

用户须妥善保管维修凭证原件及电子存档，包括但不限于：带服务单号的维修发票、APP内生成的《维修服务电子合同》、工程师签字的验收单扫描件。若质保期内发生争议，可凭上述材料直接联系400热线启动内部质检复核流程，由石头总部技术支援中心调取维修工单日志、检测数据及配件出库记录，72小时内出具书面处理结论。

综上，石头扫地机器人维修后的质保不是模糊承诺，而是嵌入服务全流程的刚性保障机制。