志高空调保修期多久？

志高空调主流新品整机与核心部件压缩机均享有六年保修期，零配件更支持终身免费更换。这一保障体系覆盖2010年8月1日之后生产的现代家用空调全系型号，且已纳入官方质量承诺召回机制——购机三个月内若出现非人为质量问题，可申请更换新机；同时配套年度回访服务与可靠性标准验证。保修权益以购机发票及正规保修卡为凭据，遥控器随整机同享六年保障（人为损坏除外），而清洗保养等非质量类服务则按国家相关规定收取合理费用。

一、保修起始时间与凭证要求

志高空调的六年保修期自用户购机发票开具之日开始计算，而非安装或激活日期。消费者务必妥善保管原始购机发票及加盖销售单位公章的正规保修卡，二者缺一不可。若发票遗失，官方售后系统将无法核实购买时间与产品型号，可能影响保修权益兑现；保修卡未填写完整信息（如机型、序列号、购买日期、销售商盖章）亦可能导致服务受限。建议在购机后24小时内通过志高官方APP或微信公众号完成电子保修登记，同步上传发票与保修卡照片，以双重备份增强保障效力。

二、核心部件与零配件覆盖细则

整机六年保修涵盖制冷系统、电控板、内外风机、温控传感器等全部功能组件；压缩机作为心脏部件，同样执行六年全免费维修或更换政策，且不设次数限制。零配件终身免费更换指：只要该型号仍在志高官方备件供应目录内，用户在任何保修年限后提出更换需求（如风扇电机老化、接线端子腐蚀），均免收配件费，仅收取上门检测与安装人工费用。需注意，TFT触摸屏类智能控制面板单独执行一年保修，因其属易损交互部件，与整机保障周期不同。

三、延保与特殊服务衔接方式

用户可在购机时同步选购官方延保服务，最高可延至整机十年、压缩机十年；延保合同需在首年保修期内完成签约并缴费。年度回访服务由志高授权售后工程师主动发起，每年一次上门检测运行状态、清洁冷凝器、校准温控精度，并出具书面《健康评估报告》。质量召回机制仅适用于2023年起上市的指定新品系列，需提供第三方检测机构出具的非人为故障证明，经志高技术中心复核后7个工作日内安排换新。

四、地域与例外情形说明

港、澳、台及海外地区用户不适用本保修政策，须按当地代理服务商条款执行。遥控器享受六年保修，但电池仓腐蚀、按键物理断裂、进水短路等人为损坏不在保障范围内；空调滤网清洗、冷媒补充、支架加固等日常维护项目，依据《家用电器维修服务明码标价规定》收取材料与人工成本费，不纳入保修范畴。

以上政策均以志高电器官网最新版《家用空调三包及服务承诺》为准，各渠道销售产品统一执行，无区域歧视性条款。