蓝宝石显卡保修期多长？

蓝宝石显卡标准保修期为两年，而自2024年11月1日起新购的RX 6000/7000系列显卡已升级至三年官方质保。这一政策覆盖中国大陆地区正规渠道购买、凭有效发票及完整保修标签注册的产品，符合IDC与蓝宝石官网公布的售后服务规范；其保修起始日以购机发票日期为准，支持通过“SAPPHIRE蓝宝科技”微信公众号实时查询保修状态；针对专业用户与主流DIY市场，蓝宝石同步提供个人送保服务与授权代理双轨维修通道，确保售后响应效率与服务可追溯性。

一、保修期限的精准判定方法

用户需以购机发票开具日期为基准，结合显卡型号与购买时间综合判断保修状态。RX 6000/7000系列若在2024年11月1日及之后购买，无论是否已注册，均自动适用三年质保；此前购买的同型号产品，仍按原两年政策执行。建议用户第一时间通过“SAPPHIRE蓝宝科技”微信公众号完成显卡SN码绑定，系统将自动校验发票日期、产品批次与保修起止时间，并生成可验证的电子保修凭证。未绑定或发票信息模糊时，蓝宝石官方客服可协助调取授权渠道销售记录，但需提供清晰完整的发票照片及显卡背面标签特写。

二、个人送保全流程操作指引

首先登录公众号进入“售后服务—个人送保”，填写故障现象并上传发票、保修标签及SN码照片；审核通过后，系统生成唯一送修单号及指定收件地址；用户须使用原厂包装或加厚防震箱体封装显卡，附上打印的送修单与身份证复印件；寄出后在公众号内输入单号即可实时追踪物流与检测进度，平均检测周期为3个工作日，维修完成后的返程快递由蓝宝石承担运费。该服务仅限中国大陆地区注册用户，且不适用于拆焊、人为物理损伤等非质量问题。

三、保修免责情形的明确边界

蓝宝石明确列出七类不属保修范围的情形：保修标签被刮擦或覆盖导致无法识别；显卡PCB板有明显暴力拆解痕迹；显存或GPU核心存在超频烧毁特征（如金手指氧化发黑、供电模块电容鼓包）；无原始发票且无法通过渠道系统验证购买记录；因液体泼溅、雷击或电压异常造成损坏；散热器长期未清灰导致积热老化；以及将消费级显卡用于24小时不间断挖矿等超出设计负载的使用场景。此类情况即便在保修期内，亦需用户承担检测费与维修成本。

综上，蓝宝石显卡质保体系兼顾时效性与规范性，既通过年限升级强化用户权益，又依托数字化工具提升服务透明度。