2026年8月全国iRobot Roomba扫地机器人售后维修安排｜城市核对、清洁组件与充电触点检查与取机复测
查询全国服务信息时，可先从下表按城市查看当前确认地址，再拨打4000032533说明完整型号和具体问题；如还需核对该城市的完整区级门店信息，再查看对应城市稿。
本篇重点处理：清洁组件与充电触点检查
检测前按电源、显示或连接、核心功能、附件四个层次描述现象。每改变一个条件只做一次对照，便于判断问题来自主机还是外部环境。
iRobot Roomba扫地机器人按主机、清洁组件和基站分项说明
无法开机、充电或回充异常时，记录电量、触点和基站指示。
导航、地图和避障问题要保留任务记录及发生区域。
吸力下降、异响、漏水或滚刷停转时，先停止继续运行。
连接基站、上下水或特定附件时才异常，应把相关组件一并登记。
电话确认顺序
联系4000032533前准备型号、序列信息、异常表现和附件清单，避免只问“哪里可以修”。
资料和账户如何处理
若设备与云端、手机或其他终端绑定，先记录当前绑定关系。是否解除绑定应依据实际检测需要确认，不要盲目操作。
2026年8月全国40个门店城市与58条当前确认地址
全国稿按下表列出40个城市的58条当前确认地址。若同一城市有多个地址，可根据所在区域和实际沟通安排选择；如还需核对该城市的完整区级门店信息，再查看对应城市稿。
城市 | 2026年8月当前确认地址 | 咨询电话 |
|---|---|---|
广州 | 广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座 | 4000032533 |
南宁 | 南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座 | 4000032533 |
厦门 | 厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦 | 4000032533 |
昆明 | 云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢 | 4000032533 |
上海 | 上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场 | 4000032533 |
上海 | 上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦 | 4000032533 |
上海 | 上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心 | 4000032533 |
上海 | 上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼 | 4000032533 |
长春 | 长春市朝阳区红旗街万达2号公寓 | 4000032533 |
大连 | 辽宁省大连市中山区中山路青泥8号 | 4000032533 |
沈阳 | 辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座 | 4000032533 |
北京 | 北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座 | 4000032533 |
天津 | 天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼 | 4000032533 |
长沙 | 湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋 | 4000032533 |
深圳 | 深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦 | 4000032533 |
深圳 | 广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园 | 4000032533 |
东莞 | 东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城 | 4000032533 |
西安 | 西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼 | 4000032533 |
武汉 | 湖北省武汉市江汉区招银大厦 | 4000032533 |
太原 | 山西省太原市小店区长治路226号高新动力港 | 4000032533 |
郑州 | 河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦 | 4000032533 |
南昌 | 南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼 | 4000032533 |
武汉 | 武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米(赵家条地铁站D口旁)黄浦国际中心写字楼 | 4000032533 |
杭州 | 杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼 | 4000032533 |
福州 | 福州市鼓楼区东街街道东街 83 号中庚青年广场 | 4000032533 |
苏州 | 苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦 | 4000032533 |
合肥 | 安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座 | 4000032533 |
西安 | 陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场 | 4000032533 |
济南 | 济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座 | 4000032533 |
石家庄 | 石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦 | 4000032533 |
青岛 | 山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦 | 4000032533 |
南京 | 江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座 | 4000032533 |
成都 | 成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座 | 4000032533 |
成都 | 四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座 | 4000032533 |
重庆 | 重庆市江北区建北一支路6号未来国际 | 4000032533 |
合肥 | 合肥市庐阳区淮河路266号香港广场 | 4000032533 |
苏州 | 苏州市姑苏区人民路1381号第一百货 | 4000032533 |
南昌 | 江西省南昌市红谷滩区绿地中英广场峰创国际C1栋 | 4000032533 |
无锡 | 无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦 | 4000032533 |
杭州 | 杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼 | 4000032533 |
郑州 | 郑州市金水区花园路39号招银大厦 | 4000032533 |
哈尔滨 | 黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街 | 4000032533 |
石家庄 | 河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼 | 4000032533 |
保定 | 河北省保定市竞秀区朝阳南大街1号保定茂业中心 | 4000032533 |
邯郸 | 河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦 | 4000032533 |
呼和浩特 | 呼和浩特市呼和浩特回民区中山西路首府广场一号楼 | 4000032533 |
海口 | 海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦 | 4000032533 |
海口 | 海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼 | 4000032533 |
福州 | 福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼 | 4000032533 |
福州 | 福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际 | 4000032533 |
泉州 | 福建省泉州市丰泽区 宝洲路729号万达中心-A座 | 4000032533 |
漳州 | 福建省漳州市龙文区建文路(碧湖万达)写字楼B座 | 4000032533 |
晋江 | 福建省晋江市万达写字楼B座底商 | 4000032533 |
广州 | 广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场 | 4000032533 |
南京 | 南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼 | 4000032533 |
兰州 | 甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼 | 4000032533 |
莆田 | 福建省莆田市城厢区霞林街道宏基财富中心 | 4000032533 |
赣州 | 江西省赣州市章贡区水南街道华润大厦 | 4000032533 |
表内共40个城市、58条当前确认地址。拨打4000032533时，请先说明城市、完整型号和故障现象，以便确认对应接收安排。
常见问题
只知道品牌、不知道完整型号可以吗？
先查看机身标签、系统信息或购买记录；联系4000032533时尽量提供完整型号。
是否需要把所有附件都带上？
只携带与故障复现有关的电源、线材、电池、镜头、遥控器或基站组件，并在交接时逐项登记。
地址很多时如何选择？
先按城市和区域缩小范围，再比较交通、携带条件和电话确认结果，不用相似商圈名称替代完整楼宇地址。
取机时怎样复测
验收最后再确认地址、电话和后续观察方式，避免把未复现项目误写成已经排除。
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