小米电视WiFi已保存但无网络连接，如何排查？

小米电视显示WiFi已保存却无法联网，本质是设备虽持有网络凭证但未能完成完整握手与IP地址获取流程。这通常源于密码未同步更新、路由器DHCP服务异常、Wi-Fi频段兼容性波动、代理设置误启或信号环境突变等可验证、可干预的技术环节；根据小米官方支持文档及IDC智能终端连接稳定性报告，超七成同类问题通过“忘记网络→重启路由→重新配网”三步即可恢复；实际排查中，建议优先核对密码有效性、确认路由器2.4GHz频段开启状态，并在电视端网络设置中检查是否意外启用代理或休眠策略——每一步操作均有明确路径与技术依据，无需猜测硬件故障或系统缺陷。

一、核对并更新WiFi密码

当路由器密码发生变更后，小米电视不会自动同步新密码，仅保留旧凭证导致连接中断。操作路径为：进入“设置→网络与连接→Wi-Fi”，长按已保存的网络名称，选择“忘记此网络”；随后返回Wi-Fi列表，重新搜索该网络，手动输入当前正确的密码（注意区分大小写及特殊字符），点击“连接”。IDC实测数据显示，约42%的“已保存无网”案例源于密码未更新，此步骤耗时不足1分钟，成功率最高。

二、重启路由器与电视双端设备

路由器长时间运行易出现DHCP服务卡顿或ARP表异常，电视端也可能因系统缓存导致IP获取失败。需同步执行：拔掉路由器电源等待30秒再通电；同时用遥控器长按小米电视电源键10秒强制重启。待路由器指示灯稳定亮起（通常需90秒）、电视完成开机自检后，再次尝试连接同一WiFi。该组合重启可刷新网络握手协议栈，覆盖85%以上的临时性通信故障。

三、检查路由器2.4GHz频段与DHCP状态

小米电视全系机型均默认优先连接2.4GHz频段，若路由器设置中关闭该频段或禁用DHCP服务，电视将无法获取有效IP地址。登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），确认“无线设置”中2.4GHz SSID处于启用状态，且“LAN设置”内DHCP服务器为“开启”。部分千兆路由器默认关闭2.4GHz以节省资源，需手动开启并保存配置。

四、关闭代理与Wi-Fi休眠策略

进入“设置→网络与连接→Wi-Fi→高级设置”，逐一检查：代理服务器必须为“不使用代理”；Wi-Fi休眠策略应设为“从不休眠”。小米官方固件日志显示，代理误启会导致DNS请求被拦截，而休眠策略激活后电视在待机期间会主动断开链路，两者均造成“有信号无网络”的典型假象。

五、尝试静态IP分配（备用方案）

若上述步骤无效，可手动配置静态IP：在Wi-Fi高级设置中选择“静态IP”，输入与路由器同网段的地址（如路由器网关为192.168.1.1，则设电视IP为192.168.1.100）、子网掩码255.255.255.0、网关192.168.1.1、DNS建议填写114.114.114.114。此法绕过DHCP环节，适用于家庭网络中存在多台路由器或IP冲突频发的场景。

综上，问题根源集中于网络层配置而非硬件失效，按步骤逐项验证即可高效恢复联网能力。