石头扫地机器人怎么关机又重启？

石头扫地机器人关机后重启，只需长按机身顶部电源键约3秒，待指示灯熄灭即完成关机，静置5秒后再短按同一按键即可重新启动。这一基础操作适用于全系主流型号，包括P系列、G系列及Q系列，官方用户手册明确标注其为标准软重启流程，无需借助App或复杂组合键；它能有效刷新系统缓存、重置传感器临时状态，并在Wi-Fi连接异常、路径规划卡顿或语音响应延迟等常见场景中快速恢复设备响应能力。实际使用中，多数用户反馈该操作可在10秒内完成，且不触发数据清除或网络配置丢失，是日常维护中最安全、最便捷的故障初筛手段。

一、关机重启失败时的进阶处理方案

若长按电源键无法触发关机或重启无响应，需排查物理按键接触异常或系统级卡死。此时应先确认机器人处于水平地面且无遮挡物，然后打开尘盒盖板，找到机身底部靠近电池仓位置的Reset复位键（通常为微小圆孔），用取卡针或细牙签垂直按压并保持5秒，直至听到清晰“嘀”声，松开后等待15秒自动完成硬重启。该操作不重置Wi-Fi配置，但会刷新主控芯片运行状态，适用于按键失灵、指示灯常亮不灭或长时间无响应等深度异常。

二、强制恢复出厂设置的操作路径

当关机重启与Reset复位均无效，且设备持续报错或App无法连接时，需执行完整重置。确保机器人完全关机后，同步长按“回充键”与“清扫键”，再按下电源键开机；听到连续三声“嘀嘀嘀”提示音即进入重置模式。此时手机需连接机器人发出的临时Wi-Fi热点（名称以roborock开头），打开石头App，在“设备设置”中选择“恢复出厂设置”，按提示输入当前账户密码并确认。全过程约90秒，完成后所有清扫地图、定时任务、自定义区域及网络信息将被清除，需重新配网与建图。

三、重启后关键功能自检步骤

重启成功后，建议依次验证三项核心功能：首先手动启动一次清扫，观察主刷、边刷是否同步转动，激光头是否匀速旋转；其次在App内查看实时建图是否正常生成，定位点有无漂移；最后测试回充指令，将机器人置于距离充电座3米内，点击App中“返回充电”按钮，确认其能否准确识别信号并沿直线驶入。任一环节异常，应立即清洁对应传感器或检查充电触点氧化情况。

综上，从基础软重启到系统级重置，每一步均有明确触发条件与验证标准，用户可依故障现象逐级尝试，避免盲目操作导致重复设置耗时。