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用户登录类问题与解答

  如果您想快速搜索到问题的答案,请按“Ctrl+F”组合快捷键,在输入框中输入关键字,如:营业执照 

 

Q:登录成功后,显示确认邮箱是怎么回事?

A:首次登陆IT商城的用户需先确定绑定邮箱,请用户先登录IT商城确认邮箱是否正确,邮箱正确的情况下点击“邮箱正确”,然后到相应的邮箱中点击激活邮件即可。如果邮箱错误请先修改,再激活。

 

Q:成功登录IT商城点击邮箱正确后应该怎么做?

A:用户点击邮箱正确后,到指定邮箱查收激活邮件,点击激活即可。

 

Q:登录IT商城后发现邮箱是错的怎么办?

A:如果用户登录IT商城后发现邮箱错误,请用户点击修改邮箱,进入信息修改页面修改邮箱后激活。

 

Q:成功登录IT商城点击邮箱正确后,邮箱是对的但一直收不到邮件?

A:请用户再次确认邮箱是否正确,注意不要有空格(确认的方法是再次登录IT商城,点击修改邮箱,查看邮箱是否正确),如邮箱地址确认无误,我们建议您更换163、126邮箱尝试。如果邮箱正确而一段时件仍不能收到邮件请提供账号及邮箱给客服。

 

Q:修改邮箱时提示正在激活状态,如果修改邮箱则激活之前的邮件失效,激活邮件重新发出?

A:提示正在激活是因为用户已经进行升级高级用户的操作。请直接登陆邮箱查收激活邮件,如果邮箱错误,用户可以在修改邮箱处修改,激活邮件再次发送到新的邮箱中。

 

Q:修改邮箱时提示邮箱已经被占用?

A:请用户另选邮箱进行更换,我们建议更换QQ、新浪邮箱尝试。

 

Q:修改邮箱时提示要回答密码保护问题,密码保护问题忘了找回?

A:请用户以邮件形式提供营业执照原件电子版到emall@pconline.com.cn核实身份,并在邮件中说明情况。

 

Q:登录成功后,显示要同意条款是怎么回事?

A:用户必须认真阅读相关条款并同意后,才能使用IT商城提供的服务。

 

Q:登录成功后,点“我的商城”后显示“权限不够”?

A:用户没有同意交易条款的情况下,点击“我的商城”会提示权限不够。请用户从新登陆IT商城,查看交易条款后点击“同意条款”。