知识分类
IT商城恶意差评规则

IT商城恶意差评受理范围:
 
1)在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语;2)涉嫌同行业的恶意评价3)在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)凡此三条之外的评价均属于合理的差评。
 
 
 
IT商城恶意差评处理方法:
 
请核实该评价是否在IT商城受理范围之内。如果是请提供详细的聊天记录及其它有效证明供客服人员查证。如果不是请双方协商处理,商家与顾客协调不成的情况下,交易评价不作任何处理!