您可以按照以下流程找回IT商城密码：

　　1.进入IT商城登录页面，点击登录页面旁的“忘记密码” 

　　2.请输入您的用户名

　　3.系统会提示您输入邮箱地址，填写完成后，IT商城会发送一封邮件到您的邮箱。（邮箱地址为您注册IT商城会员时所填写的邮件地址）

　　4.到您的邮箱查收邮件，找回密码

　　注意:在收到邮件后您需要激活才能使用新密码登录。建议您登录后及时修改密码。

 

　　如果出现以下情况：

　　1. 注册邮箱忘记

　　2. 注册邮箱不能收到找回密码的邮件

　　您不能自己找回密码，请您联系我们，并准备您能提供的证明账号及身份的相关证件或资料（例如申请人的身份证、商家企业法人身份证）

　　注意：

　　1. 找回密码时填写的邮箱是注册邮箱。

　　2. 身份证需要原件扫描件或数码相机拍摄的身份证原件，IC版的身份证请提供正反两面。