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2007-01-25 16:55 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:linming

  
三星(SAMSUNG)

  保修期限:整机一年到三年不等,主要部件二年至三年,电池保修6个月,具体信息请查询:http://www.samsungservice.com.cn/jianjie/zhengce6-2.asp?clickurl=main-zhengce6-2
  关于发票:要求用户携带保修卡和发票进行保修,如果没有发票则按出厂日期顺延三个月开始计算保修期。
  售后服务热线:800-810-5858
  售后维护站列表:未提供,请电话咨询
  售后保修条例:http://www.samsungservice.com.cn/jianjie/zhengce.asp?clickurl=main-zhengce
  笔记本电脑网上医生:http://magicdoctor.samsung.com.cn
  保外机维修费用查询:http://www.samsungservice.com.cn/jianjie/zhengce4.asp?clickurl=main-zhengce4
  
  小编点评:除了提供以上的信息外,三星公司在网站上还提供了简单故障的视频说明和处理办法,这些服务都很贴心,真正做到了“为了顾客,三星服务称心、舒心、放心”。网站内容丰富,结构科学,可见其对售后服务的重视程度。

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