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2020-07-10 18:19 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  [PConline资讯]由于驱动、硬件等各种原因的不兼容,导致部分设备至今仍无法安装Windows10May2020(20H1/Version2004)功能更新。但遗憾的是,微软并不会告诉用户具体是由于什么原因导致无法升级,只是会提醒用户当前设备还没有做好升级准备。

  外媒WindowsLastest的一台设备同样存在无法升级的问题,他同样也不知道问题具体出现在哪里。不过他抱着尝试的心态,在卸载微软的云存储应用OneDrive之后,成功下载并安装了Windows10May2020功能更新。

  而且这并非个例,有一位Reddit用户也留言道:“卸载OneDrive让我更进一步,并且没有阻止我升级。我搞不清楚是什么原因,浪费了我之前很多时间,此前我还尝试过安装联想最新的更新/固件/补丁。”

  在删除OneDrive后,一些人应该能够使用WindowsUpdate,UpdateAssistan或媒体创建工具升级到May2020功能更新。要卸载OneDrive应用程序,只需前往控制面板>程序>卸载程序,然后选择OneDrive就可以了。

  此前有用户反馈,在更新到2020年5月更新后,OneDrive的FilesOn-Demand功能出现问题。该问题导致该服务出现错误,提示"OneDrive无法连接到Windows",该提示为用户提供了下载尚未同步文件的选项,但用户指出"仅限在线"的文件无法下载,同时下载本身也出现卡住。此外,用户甚至无法打开与OneDrive同步的文件。

  微软对提交支持请求的用户进行了回复,承认Windows10May2020更新存在一个持续的问题,很多用户都受到了影响。该回复并没有特别承认OneDrive的问题,而且该问题也没有列在更新状态页面已知问题当中。该回应还补充说,该公司正在进行修复工作,应该很快就会完成。

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