被华为骂,被比亚迪夸,懂车帝被冤枉了吗?

刘凡 编辑:刘凡 发布于:2023-12-11 18:53 PConline原创

最近一段时间,华为汽车业务可谓刷爆了媒体圈,前有与小鹏汽车的AEB之争,后有分拆华为车BU的重磅新闻。

近日,华为智能汽车解决方案BU董事长余承东又在朋友圈怒怼汽车媒体懂车帝,称“坑人的测试!科学与严谨才是应该遵循的基本规则!”消息传出,#余承东怒怼懂车帝#很快就登上微博热搜,最高一度排名热度榜第7。

值得一提的是,上一次余承东与小鹏汽车CEO何小鹏关于汽车AEB之争也是从余承东的朋友圈发酵而来,随后懂车帝加入“战局”,直播测试各家车型AEB功能,最后以何小鹏的一句“感谢老余的建议和大度,有时候误会后更容易成为好朋友”,结束了这场争论。

但这一次,余承东挑战的不再是同行,而是国内最大的汽车媒体之一,如今他们还能“做朋友”吗?

事实上,汽车品牌与车媒的关系往往爱恨交织。在怒怼懂车帝前不久余承东出席广州车展时,还与懂车帝一对一交谈,可谓谈笑风生。而今双方各执一词,往日的祥和也完全不见。

余承东不是汽车品牌第一次对车媒发难,也肯定不会是最后一次。

余承东为何不满?

事情的起因是懂车帝的一次测试。前不久懂车帝发布《2023懂车帝冬测》,主要内容是测试严寒(低于零下二十度)情况下的混动车型纯电续航达成率,共19款车型参加测试,而问界M7增程版以31.6%的续航达成率排名倒数第一(除去三款无法正常使用纯电的车型)。

此外,问界M7增程版实测百公里亏电油耗8.54L,在19款车型中排名第13。

随后,12月8日晚,AITO汽车(问界)在微信公众号发布《无惧严寒,问界系列车型冬测表现官方解读》,回应了相关测试,直指懂车帝测试不严谨,不符合真实使用场景。

AITO汽车表示,“经测试媒体确认,车辆在正式测试前进行了共计71分钟的空调制热,在车内温度达到24摄氏度后,又持续制热40分钟。在此过程中有十余次开关车门、车窗的操作,其中最长时间超过3分钟,大大增加了空调能耗,导致电量快速下降。在严寒极限及空调持续制热条件下,多次长时间开车窗、车门,严重背离用户真实使用场景。”

随后,余承东转发该文,便有了上面怒怼懂车帝的一幕——“坑人的测试!科学与严谨才是应该遵循的基本规则!”。

不过,懂车帝也没有认领余承东的愤怒。

据北京商报,12月9日,懂车帝原创在直播中表示,此次冬测所有车辆的续航测试标准都是一致的,不会针对某个车型。在测试中,近20辆混动车型在零下20几度编队同时出发,整备时间需要1个多小时,这个在测试规则里写得很清楚。在整备期内,所有车辆要安装拍摄设备,还会出现不能开启纯电等临时状况,因此需要所有车辆准备完成后,开始进行测试。网传的“又制热40分钟”其实已经包含在71分钟的整备时间里,实为谣言。

12月11日上午,懂车帝又公布了测试方法细则,称所有车辆的续航测试标准相同,不可能针对某个车型,更不会影响最终排名。

针对该事件,网友们的反应各有不同,有人认为测试媒体不严谨,或故意抹黑;也有人认为只要测试标准相同,车辆都做了相同的测试,就算测试不严谨也不影响最后的结果对比。 

不良乱象,车企开始反击

事实上,因为车评引发的风波在最近几年尤为频繁,无论是比亚迪、长城、丰田等均遭遇过类似事件。

前不久,某百万粉丝抖音车评人称,比亚迪方程豹豹5测试油耗高达18L/百公里,与官方宣传的7.8升/百公里油耗相去甚远。彼时有网友质疑该博主测试不严谨,但该博主表示,“是压着限速跑的”“不经意的瞬间超过了120”“全程都有记录”。

12月2日,方程豹品牌回应称,应警方调取该案证据需求,调取了车辆数据,结果显示该车辆当日存在大量异常驾驶行为。整段高速行驶过程中,有3个时间段车速超过180km/h,有6个时间段车速超过170km/h,另出现多次异常停车时间,可能存在多次急刹行为。

随后该博主删除测试视频。

12月4日,该博主发布视频称,“已主动联系了当地交管部门,交管部门针对其11月28日从渭南行驶至乌海,在110国道乌海南绕城处因限速80实际车速103作出批评教育,并进行了200元3分的处理决定”。

但事情并未就此结束,比亚迪官方发布声明称,对于网络黑公关乱象,设立举报奖励5万-500万元,且长期有效。比亚迪品牌及公关处总经理李云飞则在其个人微博上表示,“涉及违法的,我们会一追到底。在此也奉劝:干了坏事,于心不安的参与者或是知情者们,欢迎联系我们,将视情况,在符合法规的前提下,进行减责或免责,并结合其提供线索及资料的价值,给予5万~500万元的奖励。”

除了比亚迪,今年以来,蔚来、小鹏、零跑等车企都陆续开通法务部的官方微博,吉利、长城等则成立网络举报中心,处置损害品牌形象的网络不实信息,全面展开反击。

在余承东怒怼懂车帝后,长城和吉利也宣布加入“战局”,长城宣布12月14日将举行懂车帝冬测标准质疑沟通会;吉利控股集团高级副总裁杨学良则在微博发文称,“我同样认为测评过程不科学、不严谨,结论不令人信服,不仅误导了消费者,还伤害了懂车帝自身的公信力。”

需要指出的是,长城哈佛猛龙和吉利银河L6分别位列此次懂车帝混动车型纯电续航达成率倒数第五和倒数第三(除去三款无法正常使用纯电的车型)。

争议之下,真相难知

上一次余承东与何小鹏的AEB之争虽然最后以后者“做朋友”结尾,但双方以及行业其实都并未对孰对孰错达成共识。除非双方对簿公堂,由法院作最终定夺,除此之外,外界很难定论究竟是汽车媒体“掉钱眼里了”故意抹黑,还是车企“眼里容不得半点沙子”,利用舆论造势。

此外,汽车媒体测试投入大、成本高,而车企普遍对负面消息容忍度低,且营销、公共费用又很慷慨,于是就容易出现不良汽车媒体为了钱而故意抹黑车企这也是他们饱受质疑的根本原因。

但另一方面,汽车媒体和车企也不是非此即彼的关系,例如这次虽然余承东怒怼了懂车帝,但也有车企却相当认可懂车帝的测试结果,并直接用于宣传旗下车型,例如比亚迪。

即使是AITO汽车回应懂车帝的文章中,也把“节目从智能辅助驾驶、亏电油耗、纯电续航等多维度,以检测车辆在冰雪极寒条件下的可靠性,问界系列车型表现优异”,放在了文章的开头。这意味着,AITO汽车并未完全否定懂车帝的测试结果,而是对其正面评价予以了肯定。

因此,对广大消费者来说,倒也不必一棍子把所有汽车媒体打死,毕竟车企也没有全面否定汽车媒体的作用。

只是,在经历了如此多的风波之后,媒体和车企都该认真思考下,究竟什么才是对消费者有益的。

刘凡

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